Politique relative au RGPD

1. Objet et champ d’application
La présente politique a pour objet d’expliquer la manière dont les données à caractère personnel des utilisateurs sont traitées dans le cadre de l’utilisation du site et des services associés. Elle s’applique à l’ensemble des traitements de données effectués lors de la navigation, de la création de compte, de la passation de commande ou de toute interaction avec le site.
Cette politique vise à garantir un traitement des données conforme aux exigences du Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données, ainsi qu’aux dispositions applicables du droit français.

2. Principes de traitement des données personnelles
Les données personnelles sont traitées dans le respect des principes suivants:

• licéité, loyauté et transparence, les traitements reposant sur une base légale valable et faisant l’objet d’une information claire;
• limitation des finalités, les données étant collectées pour des objectifs déterminés et légitimes;
• minimisation des données, seules les informations strictement nécessaires étant traitées;
• exactitude, avec la mise à jour des données lorsque cela est nécessaire;
• limitation de la conservation, les données étant conservées pour une durée proportionnée aux finalités poursuivies;
• intégrité et confidentialité, grâce à des mesures de sécurité adaptées.

3. Bases légales des traitements
Les traitements de données personnelles reposent sur une ou plusieurs des bases légales prévues par le RGPD, notamment:

• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, en particulier pour le traitement des commandes;
• le respect d’obligations légales et réglementaires;
• le consentement de l’utilisateur, lorsque celui-ci est requis;
• l’intérêt légitime, notamment pour assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration des services, dans le respect des droits et libertés des utilisateurs.

4. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants concernant leurs données personnelles:

• droit d’accès;
• droit de rectification;
• droit à l’effacement, dans les limites prévues par la réglementation;
• droit à la limitation du traitement;
• droit d’opposition au traitement;
• droit à la portabilité des données;
• droit de retirer à tout moment leur consentement, lorsque le traitement est fondé sur celui-ci, sans affecter la licéité des traitements effectués avant le retrait.

5. Sécurité et protection des données
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de garantir la sécurité des données personnelles et de prévenir tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Ces mesures sont adaptées à la nature des données traitées et aux risques identifiés, sans exposer de détails susceptibles de compromettre la sécurité.

6. Lien avec la politique de confidentialité et la politique relative aux cookies
La présente politique doit être lue conjointement avec la Politique de confidentialité du site Web et la politique relative aux cookies. Ces documents décrivent de manière complémentaire les modalités de collecte, d’utilisation et de protection des données personnelles, ainsi que l’usage des cookies et technologies similaires.

7. Exercice des droits et contact
Pour toute question relative au traitement des données personnelles ou pour exercer les droits prévus par le RGPD, les utilisateurs peuvent contacter le service dédié:
par e-mail: dispatch@shelterilo.com
par téléphone: +65 (862) 22395
par courrier: APT BLK 1 SPOONER ROAD #03-98, SINGAPORE 168789, SINGAPORE
service client: du lundi au vendredi, de 09:00 à 17:00